عنوان خبررای نهایی برای پیش نویس نهایی ایزو 9001
(شاخه: مقالات)
ارسال شده توسط admin
سه شنبه 6 مرداد 1394 - 16:06:44
رای نهایی برای پیش نویس نهایی ایزو 9001
استاندارد سیستم مدیریت ایزو 9001 به مرحله نهایی فرایند بازنگری رسیده است. کشور های عضو ایزو 2 ماه برای رای به پیش نویس نهایی استاندارد تا قبل از نهم سپتامبر زمان دارند. رای گیری بر روی پیش نویس اولیه (Draft International Standard- DIS) در نوامبر سال 2014توسط 90 در صد از اعضا تایید شد. اما کمیته مربوطه بعد از آن بالغ بر 3000 نظر با پیشنهاداتی بر امکان بهبود دریافت نمود. بعد از این موضوع کمیته در دو کشور ایرلند و لیتوانی دو جلسه حضوری داشتند و همچنین جلساتی نیز به صورت آنلاین برای آنالیز و تصمیم گیری بر روی هر نظر دریافت شده در طول دوره رای گیری انجام گردید.
هم اکنون پیش نویس نهایی (FDIS) تکمیل شده و ترجمه شده است. البته اعضای ایزو قبل از ثبت نهایی رای نهایی خود با یک مشاور ملی همگام خواهند بود.
از آقای نایجل کرافت رئیس کمیته فرعی بازنگری استاندارد سازمان ایزو سوال پرسیده شده است که آیا تغییرات عمده ای در پیش نویس نهایی مشاهده می شود یا خیر و او اینگونه پاسخ داده است:
"در مقایسه با پیش نویس اولیه تغییرات نسبتا جزئی هستند. یکی از بزرگترین این تغییرات به بخش معرفی و اشکال مربوط می شود که تا حد بسیار زیادی ساده شده است و برخی از متن های توضیحی به قسمت ضمیمه اطلاعات منتقل شده است. اصطلاحات و تعاریف نیز از استاندارد حذف به ایزو 9000 اضافه شده است. علاوه بر یک سر و سامان دادن کلی به کل متن در جهت سازگاری بیشتر در استفاده از شرایط خاص ، برخی تغییرات کوچک فنی نیز انجام شده است. برای مثال مدیریت ارشد علاوه بر رهیافت فرایندی باید استفاده از تفکر مبتنی بر ریسک را نیز تشویق نماید. همچنین توضیحاتی را در خصوص فرایند زیست محیطی بر شرکت های خدماتی اضافه کرده ایم و الزامات بیشتری را برای فعالیت های تولیدی و خدماتی برای جلوگیری خطای انسانی در نظر گرفته شده است."
هرچند تغییرات ذکر شده از سوی نایجل کرافت در این مرحله از فرایند چشمگیر نبود از وی در خصوص میزان تفاوت استاندارد جدید ایزو 9001 و نسخه قبلی آن سوال پرسیده شده.
وی پاسخ داد" مسلما تفاوت های عمده ای وجود دارد. در نتیجه یک فرایند تکاملی ایزو 9001 به قرن 21 آورده شده است .اولین نسخه های ایزو 9001 (در سال 1987 و 1994) بسیاری تاکیدی و تجویزی بوده و الزامات خاصی برای فرایند های مستند سازی و سوابق وجود داشت. در سال 2000 رویکرد فرایندی معرفی گردید که بر فرایند های مدیریتی تمرکز داشت و مستندسازی کمتری را الزام می کرد. که تا نسخه سال 2008 باقی مانده بود.
اکنون یک گام فراتر رفته و ایزو 9001:2015 نسبت به نسخه های قبلی حالت تاکیدی کمتری دارد اما فلسفه اساسی "امور خروجی " . برای مثال آیا فرایند ها به نتایج برنامه ریزی شده دست یافته اند؟ آیا سیستم د رعمل به عهد خود جهت ایجاد اعتماد به نفس کافی د رتوانایی سازمان برای ارائه محصول و خدمات منطبق وفادار می ماند؟ به عبارت دیگر ایزو 9001:2015 بسیار عملکرد گرا شده و بیشتر تمرکزش بر این است که چه چیزی باید به دست آید تا این که چگونه به آن دست یابیم.ما به این مهم از طریق ترکیب رویکرد فرایند با تفکر ریسک محور و استفاده از چرخه PDCA در تمامی سطوح سازمان استفاده کرده ایم."
در نهایت نایجل کرافت پیشنهاد خود را برای کاربران استاندارد ایزو 9001 اینگونه شرح داد:
" به آسانی، پیش نویس نهایی استاندارد را به محض منتشر شدن مطالعه و بررسی کنید . به این قضیه فکر کنید که نسخه جدید استاندارد فرصتی را برای بهبود سیستم مدیریت کیفیت ایجاد می کند نه اینکه تنها یک مجموعه الزامات جدید است که باید رعایت شود."
ایزو 9001 شناخته شده ترین استاندارد می باشد که بیش از 1.1 میلیون گواهینامه در سراسر دنیا برای آن صادر شده است. این استاندارد الزاماتی را برای کمک به سازمان ها ارائه می دهد تا آن ها به مشتریان خود این اطمینان را بدهند که محصولات و خدمات با کیفیتی را پیشنهاد می دهند.
همچنین یک چارچوبی به ان ها معرفی می کند تا به آن ها کمک کند تا فرایند های خود را ساده کنند و اثر بخشی بیشتری در انچه انجام می دهند داشته باشند. ایزو 9001 می تواند توسط کلیه سازمان ها با هر نوع و اندازه مورد استفاده قرار گیرد.ایزو 9001 برای دوره های 3 تا 5 سال مورد بازبینی قرار می گیرد تا این اطمینان وجود داشته باشد که استاندارد مرتبط و به روز است. نسخه جدید انتظار می رود درسپتامبر 2015 منتشر شود.
این خبر از طرف طراحان کیفیت کیهان
( http://tkk-consult.com/index.php?extend.40 )
(شاخه: مقالات)
ارسال شده توسط admin
سه شنبه 6 مرداد 1394 - 16:06:44
رای نهایی برای پیش نویس نهایی ایزو 9001
استاندارد سیستم مدیریت ایزو 9001 به مرحله نهایی فرایند بازنگری رسیده است. کشور های عضو ایزو 2 ماه برای رای به پیش نویس نهایی استاندارد تا قبل از نهم سپتامبر زمان دارند. رای گیری بر روی پیش نویس اولیه (Draft International Standard- DIS) در نوامبر سال 2014توسط 90 در صد از اعضا تایید شد. اما کمیته مربوطه بعد از آن بالغ بر 3000 نظر با پیشنهاداتی بر امکان بهبود دریافت نمود. بعد از این موضوع کمیته در دو کشور ایرلند و لیتوانی دو جلسه حضوری داشتند و همچنین جلساتی نیز به صورت آنلاین برای آنالیز و تصمیم گیری بر روی هر نظر دریافت شده در طول دوره رای گیری انجام گردید.
هم اکنون پیش نویس نهایی (FDIS) تکمیل شده و ترجمه شده است. البته اعضای ایزو قبل از ثبت نهایی رای نهایی خود با یک مشاور ملی همگام خواهند بود.
از آقای نایجل کرافت رئیس کمیته فرعی بازنگری استاندارد سازمان ایزو سوال پرسیده شده است که آیا تغییرات عمده ای در پیش نویس نهایی مشاهده می شود یا خیر و او اینگونه پاسخ داده است:
"در مقایسه با پیش نویس اولیه تغییرات نسبتا جزئی هستند. یکی از بزرگترین این تغییرات به بخش معرفی و اشکال مربوط می شود که تا حد بسیار زیادی ساده شده است و برخی از متن های توضیحی به قسمت ضمیمه اطلاعات منتقل شده است. اصطلاحات و تعاریف نیز از استاندارد حذف به ایزو 9000 اضافه شده است. علاوه بر یک سر و سامان دادن کلی به کل متن در جهت سازگاری بیشتر در استفاده از شرایط خاص ، برخی تغییرات کوچک فنی نیز انجام شده است. برای مثال مدیریت ارشد علاوه بر رهیافت فرایندی باید استفاده از تفکر مبتنی بر ریسک را نیز تشویق نماید. همچنین توضیحاتی را در خصوص فرایند زیست محیطی بر شرکت های خدماتی اضافه کرده ایم و الزامات بیشتری را برای فعالیت های تولیدی و خدماتی برای جلوگیری خطای انسانی در نظر گرفته شده است."
هرچند تغییرات ذکر شده از سوی نایجل کرافت در این مرحله از فرایند چشمگیر نبود از وی در خصوص میزان تفاوت استاندارد جدید ایزو 9001 و نسخه قبلی آن سوال پرسیده شده.
وی پاسخ داد" مسلما تفاوت های عمده ای وجود دارد. در نتیجه یک فرایند تکاملی ایزو 9001 به قرن 21 آورده شده است .اولین نسخه های ایزو 9001 (در سال 1987 و 1994) بسیاری تاکیدی و تجویزی بوده و الزامات خاصی برای فرایند های مستند سازی و سوابق وجود داشت. در سال 2000 رویکرد فرایندی معرفی گردید که بر فرایند های مدیریتی تمرکز داشت و مستندسازی کمتری را الزام می کرد. که تا نسخه سال 2008 باقی مانده بود.
اکنون یک گام فراتر رفته و ایزو 9001:2015 نسبت به نسخه های قبلی حالت تاکیدی کمتری دارد اما فلسفه اساسی "امور خروجی " . برای مثال آیا فرایند ها به نتایج برنامه ریزی شده دست یافته اند؟ آیا سیستم د رعمل به عهد خود جهت ایجاد اعتماد به نفس کافی د رتوانایی سازمان برای ارائه محصول و خدمات منطبق وفادار می ماند؟ به عبارت دیگر ایزو 9001:2015 بسیار عملکرد گرا شده و بیشتر تمرکزش بر این است که چه چیزی باید به دست آید تا این که چگونه به آن دست یابیم.ما به این مهم از طریق ترکیب رویکرد فرایند با تفکر ریسک محور و استفاده از چرخه PDCA در تمامی سطوح سازمان استفاده کرده ایم."
در نهایت نایجل کرافت پیشنهاد خود را برای کاربران استاندارد ایزو 9001 اینگونه شرح داد:
" به آسانی، پیش نویس نهایی استاندارد را به محض منتشر شدن مطالعه و بررسی کنید . به این قضیه فکر کنید که نسخه جدید استاندارد فرصتی را برای بهبود سیستم مدیریت کیفیت ایجاد می کند نه اینکه تنها یک مجموعه الزامات جدید است که باید رعایت شود."
ایزو 9001 شناخته شده ترین استاندارد می باشد که بیش از 1.1 میلیون گواهینامه در سراسر دنیا برای آن صادر شده است. این استاندارد الزاماتی را برای کمک به سازمان ها ارائه می دهد تا آن ها به مشتریان خود این اطمینان را بدهند که محصولات و خدمات با کیفیتی را پیشنهاد می دهند.
همچنین یک چارچوبی به ان ها معرفی می کند تا به آن ها کمک کند تا فرایند های خود را ساده کنند و اثر بخشی بیشتری در انچه انجام می دهند داشته باشند. ایزو 9001 می تواند توسط کلیه سازمان ها با هر نوع و اندازه مورد استفاده قرار گیرد.ایزو 9001 برای دوره های 3 تا 5 سال مورد بازبینی قرار می گیرد تا این اطمینان وجود داشته باشد که استاندارد مرتبط و به روز است. نسخه جدید انتظار می رود درسپتامبر 2015 منتشر شود.
این خبر از طرف طراحان کیفیت کیهان
( http://tkk-consult.com/index.php?extend.40 )