عنوان خبرچرا یک سیستم مدیریت کیفیت (ایزو) را در سازمان توسعه دهیم؟
(شاخه: مقالات)
ارسال شده توسط admin
سه شنبه 12 اسفند 1393 - 12:09:37
این خبر از طرف طراحان کیفیت کیهان
( http://tkk-consult.com/index.php?extend.31 )
(شاخه: مقالات)
ارسال شده توسط admin
سه شنبه 12 اسفند 1393 - 12:09:37
چرا یک سیستم مدیریت کیفیت (ایزو) را در سازمان توسعه دهیم؟
دلایل زیادی برای اجرا و استقرار ایزو (سیستم مدیریت کیفیت) برای یک سازمان وجود دارد. از آن جا که موارد متعددی ممکن است در یک کسب و کار وجود داشته باشد این موضوعی است که باید مورد ارزیابی قرار گیرد.
یکی از مزایای مهم در یافت گواهینامه ایزو توانایی کار با گروه هایی از مشتریان است که قبلا از شما خرید نکرده اند. گواهینامه ایزو می تواند به یک ابزار فروش تبدیل شود. در بعضی از صنایع (برای مثال :دارویی و غذایی) شرکت ها تنها از تامین کنندگانی که دارای گواهینامه ایزو هستند خرید انجام می دهند. در نهایت می توان گفت گواهینامه ایزو درهایی از مشتریان را به روی شما باز می کند که قبلا بسته بوده اند.
داشتن یک سیستم مدیریت کیفیت راهی است تا مشتریان شما را متقاعد کند که شما کیفیت را جدی می گیرید و به عنوان یک تامین کننده به آن اهمیت می دهید. همچنین همان طور که ایزو در آمریکا به خوبی شناخته شده است در اروپا نیز محبوبیت دارد و در آسیا نیز در حال شناخته شدن است. در حقیقت ایزو یک استاندارد کیفیت بین المللی است.
یکی دیگر از مزایای گواهینامه ایزو فوایدی است که با استقرار سیستم مدیریت کیفیت برای سازمان شما ایجاد خواهد شد. دنبال کردن سیستم مدیریت کیفیت مستلزم طراحی فرایند هایی در سازمان است که از جمله آن ها به بازرسی و حفظ رضایت مشتریان می توان اشاره کرد.اگر این سیستم به خوبی در سازمان استقرار یابد و دنبال شود در نتیجه منجر به کاهش دوباره کاری ها، تاخیرات ، رضایت مشتریان ، و افزایش سود خواهد شد.
بعضی از قوانین استاندارد ایزو به طوری است که حس مشترک ایجاد می کند برای مثال نیاز است که تا محصولات شما به نحوی در زمان تولید و انبار ردیابی و شناسایی شوند همچنین نیاز است تا از محصول در طول تولید و حمل و نقل محافظت شود. همچنین نیاز است تا بازررسی هایی انجام شود تا تنها کالا های سالم به دست مشتریان برسد. تمامی کارکنان برای انجام وظایف خود باید به طور کامل آموزش دیده باشند.
بنابراین انجام ممیزی ها و ثبت سوابق شما را مطمئن می سازد که الزامات استاندارد را دنبال می کنید مزیت توانایی فروش به حجم زیادی از مشتریان بالقوه آن قدر زیاد است که نمی توان آن را نادیده گرفت .
در هر حال نباید مزایای سازمانی و مالی که گواهینامه ایزو به ارمغان می آورد را نادیده گرفت.
دلایل زیادی برای اجرا و استقرار ایزو (سیستم مدیریت کیفیت) برای یک سازمان وجود دارد. از آن جا که موارد متعددی ممکن است در یک کسب و کار وجود داشته باشد این موضوعی است که باید مورد ارزیابی قرار گیرد.
یکی از مزایای مهم در یافت گواهینامه ایزو توانایی کار با گروه هایی از مشتریان است که قبلا از شما خرید نکرده اند. گواهینامه ایزو می تواند به یک ابزار فروش تبدیل شود. در بعضی از صنایع (برای مثال :دارویی و غذایی) شرکت ها تنها از تامین کنندگانی که دارای گواهینامه ایزو هستند خرید انجام می دهند. در نهایت می توان گفت گواهینامه ایزو درهایی از مشتریان را به روی شما باز می کند که قبلا بسته بوده اند.
داشتن یک سیستم مدیریت کیفیت راهی است تا مشتریان شما را متقاعد کند که شما کیفیت را جدی می گیرید و به عنوان یک تامین کننده به آن اهمیت می دهید. همچنین همان طور که ایزو در آمریکا به خوبی شناخته شده است در اروپا نیز محبوبیت دارد و در آسیا نیز در حال شناخته شدن است. در حقیقت ایزو یک استاندارد کیفیت بین المللی است.
یکی دیگر از مزایای گواهینامه ایزو فوایدی است که با استقرار سیستم مدیریت کیفیت برای سازمان شما ایجاد خواهد شد. دنبال کردن سیستم مدیریت کیفیت مستلزم طراحی فرایند هایی در سازمان است که از جمله آن ها به بازرسی و حفظ رضایت مشتریان می توان اشاره کرد.اگر این سیستم به خوبی در سازمان استقرار یابد و دنبال شود در نتیجه منجر به کاهش دوباره کاری ها، تاخیرات ، رضایت مشتریان ، و افزایش سود خواهد شد.
بعضی از قوانین استاندارد ایزو به طوری است که حس مشترک ایجاد می کند برای مثال نیاز است که تا محصولات شما به نحوی در زمان تولید و انبار ردیابی و شناسایی شوند همچنین نیاز است تا از محصول در طول تولید و حمل و نقل محافظت شود. همچنین نیاز است تا بازررسی هایی انجام شود تا تنها کالا های سالم به دست مشتریان برسد. تمامی کارکنان برای انجام وظایف خود باید به طور کامل آموزش دیده باشند.
بنابراین انجام ممیزی ها و ثبت سوابق شما را مطمئن می سازد که الزامات استاندارد را دنبال می کنید مزیت توانایی فروش به حجم زیادی از مشتریان بالقوه آن قدر زیاد است که نمی توان آن را نادیده گرفت .
در هر حال نباید مزایای سازمانی و مالی که گواهینامه ایزو به ارمغان می آورد را نادیده گرفت.
این خبر از طرف طراحان کیفیت کیهان
( http://tkk-consult.com/index.php?extend.31 )